Informations sur le propriétaire du site Web

Propriété: INMO PAIS VALENCIA VINAROS SLU

CIF : B12878864

Adresse : AVENIDA PAIS VALENCIA,25 BAJO, 12500 VINAROS (CASTELLON)

Courrier de l'entreprise: INFO@INMOPV.COM   

E-mail du DPO : dpd@vitaprogram.com

Page web:  https://inmopv.com/homepage/

ci-après le Responsable.

Délégué à la protection des données

Le propriétaire est responsable des données personnelles collectées lors de la navigation et de l'utilisation de ce site Web conformément aux exigences établies par le Règlement (UE) 2016/679 concernant la protection des données des personnes physiques, ainsi que conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSI-CE).

En utilisant ce site Web, nous comprenons que vous avez lu et compris les informations présentées concernant le traitement de vos données personnelles.

Politique de protection des données

Le responsable du traitement applique le principe de responsabilité active dans le traitement des données personnelles, en maintenant une mise à jour constante et en favorisant l'amélioration continue du système de protection des données conformément aux exigences légales applicables, en garantissant dans tous les cas :

• le respect des libertés et droits fondamentaux des personnes physiques,
• que les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente,
• que les données traitées sont exactes, adéquates, pertinentes et limitées au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées,
• que les finalités pour lesquelles elles sont collectées sont explicites et légitimes et qu'elles ne sont pas traitées d'une manière incompatible avec lesdites finalités.
• Que l'entreprise, conseillée par un service de conseil en protection des données, respecte les mesures de sécurité nécessaires au traitement de vos données.

Le but de ce document est d'informer l'utilisateur sur ce que nous faisons avec ses données personnelles, comment elles sont collectées, à quoi elles sont utilisées, les droits qui vous assistent, ainsi que toutes les informations juridiques nécessaires établies par la réglementation en vigueur.

Données collectées via le site Internet, finalité et légalité

Les données personnelles suivantes de l’utilisateur sont collectées via le site Internet :

• Coordonnées.
• Adresse IP
• Arrivée/départ

Finalité pour laquelle ces données sont traitées.

• vous envoyer des informations sur nos produits/services
• répondre aux requêtes.
• traiter les commandes, ainsi que pouvoir préparer les factures correspondantes, rendre compte de l'état des commandes, traiter les réclamations et toute autre gestion dérivée de la fourniture du service effectué via ce site Web

Ces finalités s'appuient sur les principes juridiques des traitements de données collectées par la réglementation en vigueur : pour l'exécution d'un contrat ou la fourniture d'un service aux utilisateurs, pour le respect d'obligations légales, pour un intérêt légitime et avec le consentement des utilisateurs.

Légalité du traitement.

Les données personnelles traitées sont nécessaires à la bonne exécution des services demandés à travers ce site Internet dans lesquels l'utilisateur est intéressé (location en ligne, demandes d'informations, etc.)

Les données personnelles dont le traitement nécessite le consentement des utilisateurs ne seront traitées que lorsque l'utilisateur aura expressément donné son consentement, avec information préalable sur la finalité spécifique poursuivie par ledit traitement (par exemple, envoyer de la publicité commerciale). Le consentement exprès sera recueilli via votre adresse IP lorsque vous cochez la case.

Données personnelles des mineurs

Ce site Web n'est pas destiné aux utilisateurs mineurs. Si vous êtes mineur, n'essayez pas de vous inscrire en tant qu'utilisateur. Si nous découvrons que nous avons obtenu par erreur des informations personnelles d'un mineur, nous supprimerons ces informations dès que possible.

Formulaires Web

Les données personnelles sont collectées via le formulaire Web correspondant. Chaque formulaire renseigne sur la finalité des traitements, par exemple, formulaire de passation de commande, formulaire d'envoi de publicité commerciale ou d'abonnement à la Newsletter, formulaire de requête, etc.

Formulaire pour passer des commandes.

Les données personnelles nécessaires à la livraison seront collectées selon les conditions générales d'achat.

Nous collectons des informations vous concernant lors du processus de paiement dans notre magasin. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, adresse, e-mail, téléphone, détails de paiement et autres informations nécessaires au traitement de vos commandes. La gestion de ces données nous permet de :

• Vous envoyer des informations importantes sur votre compte/commande/service.
• Répondez à vos demandes, réclamations et demandes de remboursement.
• Traitez les paiements et évitez les transactions frauduleuses.
• Créez et gérez votre compte, vous fournissez un service technique et client et vérifiez votre identité.

Formulaire de demande de renseignements

Les données personnelles nécessaires seront collectées pour répondre de manière personnalisée à la requête envoyée à l'adresse e-mail indiquée par l'utilisateur.

Consentement à envoyer de la publicité ou à vous abonner à la newsletter.

Lorsque l'utilisateur a donné son consentement pour s'abonner à notre Newsletter ou pour recevoir des informations commerciales et ne souhaite pas continuer à recevoir de la publicité, il peut révoquer ledit consentement à tout moment en envoyant un email au propriétaire du site.

Dans tous les cas, avant d'envoyer un formulaire, nous demandons à l'utilisateur de lire les conditions légales et de protection des données personnelles et de les accepter.

En cas de non-acceptation, le formulaire ne sera pas traité, aucune donnée personnelle ne sera envoyée et cela n'aura aucun effet.

De plus, nous pouvons également collecter les informations suivantes :

• Données de localisation et de trafic (y compris l'adresse IP et le navigateur) si vous passez une commande ou si nous devons estimer les taxes et les frais d'expédition en fonction de votre emplacement.
• Pages produits visitées et contenu consulté pendant que votre session est active.
• Vos commentaires et avis sur les produits si vous choisissez de le laisser.
• Adresse de livraison si vous demandez les frais de port avant d'acheter pendant que votre session est active.
• Cookies essentiels pour suivre le contenu de votre panier pendant que votre session est active.
• Email et mot de passe de votre compte pour vous permettre d'accéder à votre compte, si vous en avez un.
• Si vous créez un compte, nous enregistrons votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone pour les utiliser lors de vos futures commandes.

Destinataires des données

Les données personnelles obtenues via les formulaires Web sont enregistrées et conservées sur des supports électroniques contrôlés et supervisés par le responsable du traitement.

Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, à l'exception du fait que cette communication de données est couverte par une obligation légale ou lorsque, pour la bonne fourniture du service, il est nécessaire de communiquer vos données à des tiers (par exemple, pour gérer le livraison des produits. Il est nécessaire de communiquer les données de livraison à l'entreprise de transport, pour le paiement par carte ou Bizum il est nécessaire de communiquer vos données à la passerelle de paiement ou à l'application bancaire correspondante, pour une bonne gestion administrative il est nécessaire de les transmettre aux conseils fiscaux, etc. ).

Pour les cas où la communication de vos données personnelles à des tiers n'est pas couverte par les bases juridiques établies dans la section précédente (fourniture du service ou par obligation légale), la communication des données à d'autres destinataires ne sera effectuée que si le l'utilisateur a donné votre consentement exprès.

Dans les cas où nous exigeons l'embauche de sous-traitants pour traiter vos données personnelles, ils traiteront vos données uniquement conformément à notre politique de confidentialité. Nous vous informons que des critères stricts sont maintenus pour la sélection des sous-traitants et l'engagement contractuel de chacun d'eux. respecter et faire respecter les obligations établies en matière de protection des données.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le traitement des données personnelles de notre organisation en le demandant par email dpd@vitaprogram.com indiquant le nom de l'entreprise, ainsi que le motif de la demande.

Virements internationaux

Pour l'exécution de certaines commandes, il peut être nécessaire de communiquer certaines données personnelles (uniquement le minimum nécessaire) à une entité située en dehors de l'Union européenne (par exemple, l'hébergeur, la gestion des commandes en provenance de pays tiers, etc. ).

Dans ces cas, nous vous informerons de manière appropriée et obtiendrons votre consentement explicite avant d'effectuer le traitement.

Nous veillons à ce que le transfert de données personnelles soit effectué conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et, en particulier, à ce que les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles nécessaires soient appliquées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Mesures techniques et organisationnelles de protection des données

Les supports électroniques qui traitent les données personnelles disposent des mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, la conservation et la disponibilité des données personnelles obtenues via le site Internet.

Les données personnelles collectées sur le site Internet sont traitées selon le protocole HTML avec un certificat SSL valide, garantissant la sécurité des données.

Tous les personnels intervenant dans le traitement de vos données personnelles, y compris le personnel en charge de la maintenance informatique, sont formés, formés et engagés sur notre politique de protection des données, notamment notre politique de confidentialité à laquelle ils sont formellement liés par un engagement écrit.

Conservation des données

Les données personnelles obtenues via le site Web seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande/requête formulée.

Lorsqu'il existe une relation contractuelle et/ou commerciale avec le client, nous conserverons les données jusqu'à ce que vous exerciez votre droit à la suppression, à l'annulation et/ou à la limitation du traitement de vos données. Dans tous les cas, nous conserverons les données bloquées pendant la durée fixée par la réglementation en vigueur aussi longtemps que cela peut être nécessaire à l'exercice ou à la défense de réclamations ou qu'un certain type de responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle peut découler de leur traitement, qui doit être soigné et pour lequel une guérison est nécessaire.

Si vous avez expressément accepté l'envoi d'informations commerciales, nous conserverons vos coordonnées jusqu'à ce que vous nous informiez de votre décision d'annuler ledit envoi commercial.

Décisions automatisées (y compris le profilage)

Nous ne prenons normalement pas de décisions automatisées, mais lorsque nous le ferons, nous indiquerons clairement qu'une telle décision est en cours de prise.

Grâce aux cookies (voir politique en matière de cookies), vous avez la possibilité de personnaliser les informations traitées par cette technologie, comme l'analyse des tendances, etc.

Nous reconnaissons la possibilité de créer des profils afin d'améliorer l'offre de produits ou de personnaliser l'envoi d'offres commerciales (à condition que vous ayez donné votre consentement) ou de vous offrir un traitement plus personnalisé.

Opposition au traitement des données à des fins publicitaires

Si vous avez donné votre consentement pour que vos données soient utilisées à des fins publicitaires et que vous ne souhaitez plus continuer à recevoir de la publicité, vous pouvez à tout moment révoquer le consentement donné en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail du responsable. INFO@INMOPV.COM.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier les informations contenues dans cette politique de confidentialité et de cookies lorsque nous le jugeons approprié. Si nous le faisons, nous vous en informerons de différentes manières via la Plateforme (par exemple, via une bannière, une pop-up ou une notification push), ou nous le communiquerons même à votre adresse e-mail lorsque le changement en question est important. pour votre vie privée, afin que vous puissiez consulter les modifications, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer ou vous désabonner de tout service ou fonctionnalité. Dans tous les cas, nous vous suggérons de consulter cette politique de confidentialité et de cookies de temps à autre en cas de modifications mineures ou si nous introduisons des améliorations interactives.

Nous vous recommandons de vérifier la date de la dernière mise à jour.

Exercice des droits de protection des données

Selon lui Règlement (UE) 2016/679 Concernant la protection des données des personnes physiques, les utilisateurs peuvent exercer le droit d'accès, de rectification, de limitation, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de leurs données personnelles, pour ce faire, vous devez adresser votre demande à l'adresse email INFO@INMOPV.COM.  Pour exercer vos droits vous devez vous identifier en présentant votre pièce d'identité.

La réglementation vous donne le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, pour télécharger les modèles, les formulaires et plus d'informations sur vos droits, vous pouvez visiter le Page officielle de l'Agence espagnole de protection des données

Vous pouvez également nous contacter pour toute précision supplémentaire.